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病院様向けサービス

医事業務業界シェアNo.1! 約50年の信頼と実績

2級医療事務技能審査試験合格者を中心としたスタッフによる、質の高いサービスをご提供します。サポート体制も万全で、安心して業務をお任せいただけます。

2010年度実績 「医療関連サービス実態調査報告書」を基に当社試算

医療事務サービス

受付業務

接客・マナーなど高度な訓練を受けたスタッフが、病院の印象を決定づける重要な受付業務を行います。

  • 総合受付
  • 入退院受付
  • 予約受付
  • 救急受付
  • 会計受付
  • 各診療科受付など

診療報酬請求業務

レセプトの作成から集計まで、貴院のスタッフに代わって 診療報酬請求に関する業務を行います。

  • レセプト作成
  • 集計・総括
  • レセプト点検・補記
  • 介護報酬請求

クラーク業務

幅広いスキルを持ったスタッフが、医療行為を漏れなく伝達確認し、患者サービスの向上に貢献します。

  • 病棟クラーク
  • 外来クラーク

諸法請求業務

最新の専門知識を持ったスタッフが、法改定などにも臨機応変に対応しつつ請求業務を行います。

  • 労災、自賠責などに関する請求業務

会計業務

迅速かつ正確な対応で患者様の待ち時間の短縮、月末業務集中を解消します。

  • 会計計算
  • 月末のデータ処理および伝票整理

夜間・休日受付業務

平日と同様、夜間・休日の受付等の業務・対応をおこないます。

  • 受付業務
  • カルテ管理業務
  • 医事計算(収納)業務

カルテ・フィルム管理業務

カルテ・フィルムを安全・確実に保管・管理し、現場作業をよりスムーズにします。

  • 抽出、収納
  • 搬送・回収
  • カルテ分冊、製本
  • インアクティブ処理
  • アリバイ管理
  • 関連機器操作など

レセプト電算データチェックシステム
チェックアイ

ニチイが多くの医療機関で伺ったレセプトチェックシステムについてのご意見・現場の声を、当社が培ってきたノウハウとともに凝縮した、実用的で効果を実感できる新しいレセプトチェックシステムです。

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医療コンシェルジュサービス

医事業務に精通した接遇のスペシャリストが、ご案内や誘導・問い合わせ対応など、患者様一人ひとりに応じたきめ細かいサービスをご提供します。

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収入改善サービス viewtus(ヴュータス)

レセプト電算データを活用し、入院だけでなく外来の分析も実施することで貴院の課題を明確にし、医業収入増加への取り組みをサポートします。

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その他

  • 診療情報管理業務
  • 病歴管理業務
  • メッセンジャー業務
  • 医事オペレーター業務
  • 医療秘書業務
  • SPDサービス業務
    (院内物品管理)
  • 滅菌サービス業務
    (院内処理型)
  • 看護助手業務   など

セミナー

ニチイでは、基礎から実践まで、医師や看護師、職員を対象にしたセミナーを多数ご用意しています。ニチイの医療サービスと併用することで、より高い改善効果を得ることがきます。

  • 接遇マナーセミナー
  • 診療録記載セミナー
  • 療養担当規則セミナー
  • リスクマネジメントセミナー

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医師事務作業補助業務

医師の行う事務作業を医師の指示のもと行います。業務負担を軽減し、効率的な診療をサポートいたします。

  • 診断書・処方せん
    ・紹介状作成補助
  • データ整理
  • 電子カルテの代行入力など

DPC導入

DPC導入後は医療の標準化、経営の効率化が求められます。当社では、DPC請求に関わる業務はもちろんのこと、関連データを用いた疾病ごとの薬剤、材料、検査コスト分析をはじめ、クリティカルパスに対応した分析、導入後のシミュレーションなどきめ細かなサポートで貴院をバックアップいたします。また事務職員だけではなく、医師、看護師、コメディカルを対象としたDPCセミナーも行います。

  • 様式1関連業務
  • DPCセミナー
  • DPCシミュレーション業務
  • DPC検証支援システム
  • DPC分析サービス

DPC検証支援システム DPC革命特許取得  特許番号:4986986

時間・コストの削減と、医療経営の効率化・適正化が図れます。

DPC分析サービス ~機能評価係数Ⅱ・実績要件分析~

「機能評価係数Ⅱ」と「基礎係数」の設定に係る実績要件を分析し、係数改善に繋げるご提案をします。

手術室向け非接触型画像操作システム 「Opect」

「Opect」とは、「Kinect(キネクト)※1」を利用した非接触型画像操作システムです。 本システムにより、画像を確認したい医師が自ら清潔のまま操作することができ、術野を離れることや、手術操作のリズムを乱れることで生じるストレスが大幅に軽減できます。

※1.Kinect は、米国 Microsoft Corporation および / またはその関連会社の登録商標または商標です。

Opectの詳細はこちら

医療機関向けクラウド型グループウェア  メディクラウド

Microsoft®Office365とクラウドプラットフォーム Windows Azure™ を基盤に、医療現場で長年、事務支援ソリューションを提供してきたニチイの経験・知識を集約して開発した医療機関特化型のグループウェアです。メール、スケジュール管理などに加え、医療機関特有の課題を解決する様々な機能をご提供します。また、マイクロソフトのクラウドプラットフォームを活用することで、導入しやすい初期投資や運用の低コスト化を実現しました。

メディクラウドの詳細はこちら

看護師求人サイト制作サービス ナースクリップス

低価格・短期間でセミオーダータイプの、看護師求人の求人サイトを制作いたします。看護師募集内容や先輩職員の声などの掲載も可能です。

ナースクリップスの詳細はこちら

タブレット多言語通訳サービス おまかせグローバルトーク

タブレットを利用した電話通訳により、外国人の患者様の対応をサポートいたします。英語・中国語・韓国語など5ヶ国語・24時間365日の対応が可能で、受付窓口や会計・文書窓口の各種手続きやご案内、夜間・休日の外国語対応をスムーズに行うことができます。

おまかせグローバルトークの詳細はこちら

接遇コンサルティングサービス ホスピタリティブランディング

医療機関や企業等の職員に対して、接遇に関する意識調査や接遇覆面調査、研修などを行い、接遇力向上を総合的にサポートします。職員の接遇力向上だけでなく、顧客満足度向上にもつながります。

ホスピタリティブランディングの詳細はこちら

調査・分析サービス

医事業務運用コンサルティング

保険請求業務や返戻・査定などに関する業務をきめ細かく調査。適正な収入を実現し、収益増加を図るための請求漏れ対策や査定減対策を提案します。

経営コンサルティング

診療圏の分析、医療需要の調査、部門別原価計算などの経営診断ツールを使って、病院の経営状況把握からその解決方法までを最も効率的に方法で提案します。

手術室現状分析調査

高額材料が多く、算定が複雑な手術室について、請求漏れがないかをチェック。診療科別、診療項目別、診療材料別、薬剤別、病名別等、請求漏れの傾向を分析します。

病棟業務実態調査

病棟内での事務業務に関する機能分担と相互連携の実態を調査します。
特に看護師の看護業務と事務業務の実態調査を行い、業務の両立に関する問題点を洗い出します。

WEB連動型患者満足度調査 メディボイス

より良い医療サービスを追求するために、貴院の実態に合った調査手法や項目、患者様に対するアンケート調査を実施し、患者満足度を把握・分析します。

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レセプト精度調査

この調査では、実態を把握し、問題の原因を突き止め、的確な施策をご案内します。さらに事務部門だけでなく診療部門・看護部門への確認を促すことで、院内のコスト意識の向上を図ります。

ベンチマーク対応型査定返戻分析業務

ベンチマーク分析により、院内の分析だけでは気づけない貴院の傾向を明らかにし、問題箇所の特定と原因追求を行います。

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診療圏調査サービス メディアンテナ

診療圏内の人口分布や競合医療機関など、経営環境を詳細に調査し、“見える化”することで医療機関の経営をサポートします。

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後発医薬品置き換え調査

先発医薬品と後発医薬品の使用状況、先発医薬品から後発医薬品への置き換えをシミュレーション調査報告書としてフィードバックするサービスです。置き換えを検討する際の医療機関の人的コストを軽減し、潤滑な後発医薬品への置き換えを支援します。

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院内保育

院内保育所の運営業務の委託や、欠員等に対し、保育従事者を派遣します。これから院内保育所を開設する場合には、開設準備から保育スタッフの確保、開設後の運営まで、トータルに業務をお引き受けします。

事例はこちら

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