「今から、お風呂に入りますね」
「お湯加減は、熱くないですか？」
安心して気持ちよく入浴してほしいから、
いつも言葉をかけています。

綺麗なお洋服に着替えを
済ませたご利用者さま。
「お世話になったことは、忘れないよ」
小さな工夫も、
安心につながると実感しました。