わたしのWORK

新入社員の顔がキリッと
変わる瞬間が誇らしい。

教育推進課で私が主に担当しているのは、専門職として新卒で入社する方への研修や適正なサービス運用のためのマニュアルの作成などです。
新卒の研修は社会人としての基本から始まって、ニチイの介護のプロフェッショナルになるために身につけてほしいことを、３年間の育成期間のなかで学んでもらうもの。定期的に全国の配属先から本社に集まってもらって対面の研修を行います。

私自身が講師となってお話しすることもあるので、全員の顔と名前は自然と覚えます。
入社間もない頃は専門知識が少ないメンバーが、社内コミュニケーションアプリで「活躍する若手」として紹介されているのを見つけたり、配属先の施設で頼りにされている姿を見るのが、いちばんやりがいを感じるときです。

２、３年目の研修で久しぶりに会うと、ニチイの介護職らしいキリッとしたいい顔になっているんです。
自分のことだけでなく、ご利用者さまやまわりのスタッフのことも考えられるようになっている。
自分の仕事に誇りを持っていて、介護の仕事の魅力をもっと子どもたちや高校生に伝える力になりたいと、高い志を語ってくれたりする。
その成長ぶりは、本当にすごいと感動します。
私たち教育推進課だけでなく、現場の方々も若い力を大切に育ててくださっていることがわかって嬉しくなります。

学んできた日本語教育が、
ついに仕事とつながってきた。

介護は施設で提供するものだけでなく、スタッフがご自宅に伺いサービスを提供する訪問系のサービス、デイサービスのように通っていただくものまで幅広く、細かいルールが数年に一度は変わります。
それをわかりやすいマニュアルにして支店や施設に伝えたり、問い合わせに答えることも私たちの部の役割です。

最初は質問や相談を受けても、何を調べればいいのかさえわかりませんでした。
それが今は、難しい内容でも、あのマニュアルを見ればいい、国から通知が出ていないか調べてみよう、など対応力がついているのを感じます。

もともと大学時代は日本語教育を学んでいた私がニチイに就職した理由は、これからの高齢社会になくてはならない介護や医療の領域で、外国人財が増えていく中、日本語教育の知識が活かせそうだと思ったからです。
実際、2025年、同じ部に海外人財育成課が新設されて、その業務に関わる機会もあり、いよいよ学んできたことが仕事とつながってきたと感じます。こんなふうに自分の興味や強みが活かせる幅広い仕事がニチイの総合職にはあります。

全社の数字の管理をする仕事もあれば、事業用不動産に関わる仕事もある。
福祉系の学部出身ではない人も、勉強してきたことを活かせる場だと思います。