ニチイで働くスタッフの声を紹介します。
現在の仕事内容・今後の目標について教えてください
小林 沙織さん
- お茶の水支店所属 大学病院勤務
- 2015年入社 中途採用
大学病院にある文書窓口業務を担当しています。
文書窓口のお仕事は、患者様からの診断書など各種書類の申し込み受付・受取、紹介状、情報提供書などのスキャナ取り込み作業を行っています。
現在、12人いるスタッフのリーダーとして働いており、リーダーとして、文書窓口にお越しいただいた患者様をお待たせしていないか、スタッフが困っていることはないか、病院の先生との調整をしたりと、周りに気を配り業務管理を行っています。
最近は医療事務として知識を増やすため、レセプト点検も進んで行っています。将来は、フロントマネージャー（現場責任者）のような現場を管理する立場を目指したいと考えています。
大変だったことや、やりがいことを教えてください
島村 慧さん
- お茶の水支店所属 大学病院勤務
- 2011年入社 中途採用
大学病院の病歴室に所属し、主にカルテ管理を行っています。
個人情報などの重要な情報を扱っているので、紛失がないように細心の注意を払っています。初めは、情報の安全な取り扱い方法や細かいルールを覚えるのが大変でした。
カルテの確認作業は、正確に行うために二重、三重の確認を行うため根気のいる仕事ですが、スタッフみんなで協力しながら取り組んでいます。先日資料の確認が滞り、書類が溜まって片付かないことが続きましたが、病院内でカルテをデータ化する運用が開始された際、今までの作業の順番などを変えて確認する運用を提案しました。新しい運用で作業を行うと、普段よりも効率が良くなり早く整理することができました。自ら提案した運用が目に見える結果となり、改善につながったので、とても達成感があり、やりがいを感じました。今後も運用の見直しなど、色々なことに取り組んでいきたいです。